爐具網(wǎng)訊：近日，央視網(wǎng)、新華社《半月談》等媒體都報(bào)道了“八旬老人燒柴取暖被封炕”的新聞。新華社《半月談》評論員文章說：“本是好事的‘煤改電’，再次遭遇百姓無暖可取的尷尬。”——這讓人想起新華社《半月談》2021年年初報(bào)道的“煤改氣改成電褥子”的新聞。今天特發(fā)2021年1月筆者的一篇舊文《煤改氣改成電褥子，折射了什么？》煤改氣改成電褥子，折射了什么?

        寒潮凸顯活著的不易

        這個(gè)冬天有點(diǎn)冷，不是一般的冷，幾十年未見的寒潮。晚上開車的時(shí)候，從后視鏡往后看，路燈下，汽車尾氣都似乎凍成了冰體；馬路上，車過后，一團(tuán)團(tuán)白煙往上蒸騰；打開車門，感覺耳朵立即硬了，一撥楞都怕折斷了。第二天早上起來，就聽說好多地方水管都凍爆了，隨之就聽到一陣忙亂，急急地找水暖工的聲音。天真冷?。∪藗冊诟袊@的同時(shí)，心里還是放松的狀態(tài)：進(jìn)水好啊，進(jìn)水進(jìn)財(cái)，明年要發(fā)財(cái)了！

        也不是所有人都像小康人家這樣樂享生活，即使水管爆裂，也只當(dāng)作生活的一點(diǎn)皺紋，甚至還能在這皺紋里生發(fā)出吉祥如意的聯(lián)想。這真是，幸福的人生，總能發(fā)掘出美好的意義，平靜是歲月靜好，波瀾則是生活多姿。這世上，不是所有人都是生活的人生，也有人只是活著的存在。環(huán)衛(wèi)工人在寒潮中還要頂風(fēng)掃雪，快遞小哥在雪夜后還要逆風(fēng)跋涉，社區(qū)菜販在黎明前還要運(yùn)回蔬菜，想到他們艱難的人生，也想到他們在艱難中的堅(jiān)韌，不由得感嘆生活真的不易。

        人生多難，但有的人更難。也曾想，那些白天在街口處、在天橋上、在橋洞里、在馬路地下過道中，賣雜貨、賣手藝、賣藝術(shù)，甚至賣慘的人，那些聞見風(fēng)吹草動就能卷起東西、拎起包袱撒丫子跑的人，在這個(gè)幾十年未見的寒潮中，在風(fēng)吹進(jìn)骨、凍得掉耳朵的雪夜里，都去哪里了？當(dāng)然，憑理智想，他們肯定有自己的住處，但在感覺里，他們好像一直就是這鬧市中的存在，他們也一直都在這角落里蜷縮。

        沒有比寒冷更能讓人煎熬了。我也曾在數(shù)九寒天赤腳下泥塘，知道寒冷是一種怎樣的滋味。那種開始像無數(shù)根細(xì)針同時(shí)扎進(jìn)肌膚的刺痛，那種接著是密集刺痛后的整體麻木，那種后來是失去感覺的沉重和用上軀移動雙腳的笨拙，那種最后是溫暖回歸、知覺恢復(fù)時(shí)的一碰就痛，這就是想起來就怕的赤腳入寒塘，也就是我對寒冷認(rèn)識的心理烙印。

        也正因?yàn)橛羞@經(jīng)歷，對穿著齊腰膠靴在冬天的水塘中挖蓮藕、采水芹的農(nóng)民，我都心生一份悲憫和敬重。那些農(nóng)民，不是一次兩次，是整個(gè)冬天，甚至是多年下來，都是整天在深水里作業(yè)，低頭佝腰，雙手入泥，水里跋涉，就為了多掙幾個(gè)錢，讓全家老老少少能活著，也讓樂享生活的人們能吃上排骨燉藕、清炒水芹。那些對生活幻滅、對人生悲觀的人，最好來感受、感受這挖藕采芹的寒冷。也許寒冷后的溫暖回歸，會醫(yī)好他們的幻滅和悲觀。

        克服寒冷是人類一步步從自然走出來的過程，也是人類文明不斷進(jìn)化的歷程。從軀體覆蓋到洞穴棲身，從草廬庇護(hù)到樓宇宿息，從紅泥火爐到空調(diào)暖氣，柴草點(diǎn)火、煤炭燃火、煤改氣天然氣燒火、電力熱火，文明的發(fā)展，加速了人對寒冷的逃離，固化了人對溫暖的依賴，也自然而然地讓人覺得，寒冷再也不是什么問題。

        煤爐子和電褥子成為大冷天的熱詞

        但是，還真的不能說寒冷再也不是問題。發(fā)達(dá)如美國，也每年聽說有流浪漢凍死街頭。隨著物質(zhì)的發(fā)展，人對寒冷的抵抗能力只會減弱，對寒冷的敏感只會增強(qiáng)。寒冷將成為幸福感的關(guān)鍵變量。屋外天寒地凍，屋內(nèi)溫暖如春，那是怎樣一種幸福！是不是越冷越好，越有幸福感？屋外滴水成冰，屋內(nèi)溫度如冰，那又是怎樣一種痛苦？是不是恨不得這日子趕緊過去？哪里還有什么幸福感！難怪說，冷暖是基本民生，幸福從暖和開始。

        這個(gè)冬天，據(jù)說是幾十年未見的冷冬，網(wǎng)傳某地煤改氣沒收老百姓煤炭、拆老百姓取暖爐子，導(dǎo)致老百姓挨凍。但這網(wǎng)貼后來證實(shí)所言不實(shí)。新華社《半月談》在2021年1月9日《村干部冒著嚴(yán)寒強(qiáng)拆百姓取暖煤爐？事實(shí)真相考驗(yàn)基層治理智慧》文章中報(bào)道，“記者實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卦?年前就已經(jīng)開始實(shí)施清潔取暖煤改氣改造工程，目前已實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域全覆蓋，收繳煤爐、煤炭工作遵循協(xié)商自愿原則，且在收繳前已保證氣源接入或電暖設(shè)備正常運(yùn)行，不存在老百姓挨凍的情況。”

        說煤改氣導(dǎo)致老百姓挨凍，肯定不是事實(shí)，但從這段報(bào)道中，還是可以看出一些問題的蛛絲馬跡：雖然是遵循協(xié)商自愿原則，但收繳煤爐煤炭的行為是事實(shí)；雖然收繳前保證氣源和電暖設(shè)備正常運(yùn)行，但使用價(jià)格增加也是事實(shí)。當(dāng)?shù)?年前就開始煤改氣，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)域全覆蓋，按說當(dāng)時(shí)就已經(jīng)完成了煤改氣工程，為什么現(xiàn)在又進(jìn)行收繳煤爐煤炭工作呢？是不是存在這樣一種可能，煤改氣之后，當(dāng)?shù)匾恍┤罕娨驗(yàn)槟撤N原因又開始燒煤。所以當(dāng)?shù)鼐桶l(fā)生收繳煤炭煤爐行為？

        事實(shí)也正是如此。還是《半月談》的報(bào)道：雖然當(dāng)?shù)貙θ罕娪?span style="text-align: justify;">煤改氣用氣用電補(bǔ)貼，但因取暖體驗(yàn)不好，取暖成本高，以致當(dāng)?shù)卮迕駥η鍧嵢∨?xiàng)目接受度不高，一些村民開始悄悄燃煤取暖。有網(wǎng)友算了一筆賬，天然氣價(jià)格2.75元一立方米，一般的40平米的房間每天需15立方米，一個(gè)月的價(jià)格在1200元左右，煤改氣取暖4個(gè)月需要4800元。燒煤的話，取暖還能延長一個(gè)月，但是價(jià)格則要便宜得多。還有網(wǎng)友反映，夜里冷醒了，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度只有2度，有的農(nóng)民只好用起電褥子。

        雖然網(wǎng)貼所言與事實(shí)不符，不存在群眾挨凍的情況，但群眾對煤改氣項(xiàng)目接受度不高則是事實(shí)。我們是不是該想一想，為什么這么好的清潔工程，群眾接受度不高？是群眾不知道是好事嗎？是群眾不愿意清潔取暖嗎？顯然不是！誰愿意煙熏火燎？誰不愿意窗明幾凈？誰又不想又清潔又暖和？但如果要農(nóng)民因?yàn)榍鍧嵍嗷ㄥX，農(nóng)民就不愿意了。

        不是農(nóng)民摳門，也不是農(nóng)民只知道活著、不懂得生活，為什么？還不是因?yàn)檗r(nóng)民缺錢！清潔取暖成本比燒煤高很多，農(nóng)民當(dāng)然愿意選擇便宜的。清潔固然是人之所想，暖和當(dāng)然是人之所需，既潔又暖，也自然是人之所愿，但在錢面前，一切都要讓位，清潔也只能退后。試想，一個(gè)農(nóng)民在當(dāng)?shù)卮騻€(gè)小工，一個(gè)月也就兩千元左右，你要他一個(gè)月付出1200元的清潔取暖費(fèi)，是不是讓他很肉疼？燒煤實(shí)在是不得已的選擇。

        農(nóng)民因?yàn)橛貌黄鹎鍧嵢∨?span style="text-align: justify;">煤改氣，而不得不用起電褥子，絕不是清潔取暖工程的初衷。電褥子在這里是一個(gè)意象和暗喻，它是清潔和暖和兼顧下的某種“兩全其美”，或者說妥協(xié)。

        是不是缺少了點(diǎn)共情心？

        收繳煤炭煤爐，雖然是協(xié)商自愿，也就是說，跟群眾協(xié)商了，群眾也自愿了，收繳前天然氣也接上了，用電設(shè)備也是正常的，只要一點(diǎn)或一扭開關(guān)，就能取暖。怎么可能導(dǎo)致群眾挨凍呢？顯然這是不可能的。但為什么群眾還要偷偷摸摸地?zé)耗兀慨?dāng)初不是協(xié)商自愿煤改氣了嗎？用氣用電設(shè)備都沒問題，一點(diǎn)一扭開關(guān)就可以的事，群眾為什么不呢？如果你想不通這個(gè)問題，根子上還在于你缺少共情思維。

        沒有把自己擺進(jìn)去。也就是沒有把自己代入。跟農(nóng)民打交道，如果能把自己當(dāng)農(nóng)民，或者說把自己當(dāng)作當(dāng)事人，凡事從農(nóng)民的角度想一想，想一想農(nóng)民會怎么想，想一想農(nóng)民會怎么反應(yīng)，想一想農(nóng)民會承受什么結(jié)果，想一想農(nóng)民能不能承受結(jié)果，我們做事可能就能符合農(nóng)民的實(shí)際，起到好的效果。

        如果把自己擺進(jìn)去了，我是一個(gè)農(nóng)民，一個(gè)月就2千塊錢收入，有老人小孩，老人身體還不好，孩子還在上學(xué)，原先燒煤，一個(gè)月花多少心中有數(shù)，雖然也花錢，但冬天取暖跟吃飯是一樣的，省不掉的。現(xiàn)在改氣改電了，錢一下子多花一大堆，雖然有些補(bǔ)貼，但還是多花錢了，補(bǔ)貼也不是一直補(bǔ)下去，你說我是什么心理？肯定是不愿意吧，但我是好公民，聽政府的話，政府要改氣改電，我再不愿意也會服從，但我心里始終是不痛快的。如果政府給我再選擇的機(jī)會，我肯定還是選擇煤，畢竟煤便宜。如果干部都這樣把自己當(dāng)農(nóng)民，把自己當(dāng)自己工作的對象，感同身受一番，將心比心一下，代入擺進(jìn)去一通，你的決策會怎么樣？是不是覺得自己之前的想法做法簡單了、不符合實(shí)際、效果也不好？

        沒有把自己擺出來。擺進(jìn)去還得擺出來。一個(gè)干部在把自己想象成農(nóng)民之后，在做涉及農(nóng)民的決策時(shí)，就離符合實(shí)際不遠(yuǎn)了。之所以說不遠(yuǎn)而不說到達(dá)，是因?yàn)?，光擺進(jìn)去還不夠，還得擺出來。所謂擺出來，就是恢復(fù)到?jīng)Q策者的位置，針對農(nóng)民的想法、農(nóng)民的實(shí)際、農(nóng)民的愿望，做出讓農(nóng)民滿意的決策。當(dāng)然，有人會說，要那樣，是不是就成了農(nóng)民的尾巴，什么事都聽農(nóng)民的，都讓農(nóng)民滿意，那還要我們干部干什么？農(nóng)民希望清潔取暖煤改氣不花錢，甚至還發(fā)錢才好，你有那么多錢嗎？這話不是這么說，要我們干部干什么，就是要我們從農(nóng)民的需求和實(shí)際做決策，把農(nóng)民的事情辦好。說農(nóng)民希望清潔取暖不花錢，這是抬杠！誰不希望不花錢？但農(nóng)民并不是不講道理，天下哪有掉餡餅的美事？農(nóng)民比我們更懂這個(gè)道理。

        把自己擺出來后，就得想方設(shè)法解決農(nóng)民的困難，找到兼顧的辦法，采取漸進(jìn)的步驟，用引導(dǎo)的思路，既讓清潔工程不耽誤，又使民生大事不影響。一方面，要在穩(wěn)定現(xiàn)有補(bǔ)貼的同時(shí)，盡量延長過渡期；另一方面，要千方百計(jì)拓展農(nóng)民增收的途徑，甚至探索清潔工程本身所蘊(yùn)含的、衍生的增收機(jī)會。這才是擺出來的重點(diǎn)，是真的擺出來。

        沒有把自己擺邊上。擺進(jìn)擺出，最終還要把自己擺一邊。所謂擺一邊，就是淡化自己的長官意識、主觀意識、自我意識，少考慮自己的政績，少把自己當(dāng)回事，做工作少考慮自己利弊，多想著農(nóng)民得失。如果干部做到把自己擺邊上，就不會只想著自己的工作進(jìn)度，而不顧農(nóng)民愿不愿意、同不同意。

        從農(nóng)民想，幫農(nóng)民想，為農(nóng)民想，就是我們的共情心。

        都是一根筋嗎？

        基層工作難做，基層干部難當(dāng)。上面千條線，下面一根針；上面千把錘，下面一顆釘。這都不假，我們當(dāng)然要體諒基層干部的難處，理解基層工作的痛點(diǎn)，但這并不表明，基層工作沒有主觀能動性的潛力，基層干部沒有提高的空間。說實(shí)在的，基層工作確實(shí)存在一些簡單化思維，我們也固化了對基層干部的制式認(rèn)識。那種認(rèn)為基層工作就只能一刀切，基層干部來不了溫良恭儉讓的觀念，都是缺少系統(tǒng)思維的表現(xiàn)。

        做事抓不住重點(diǎn)。做事要有重點(diǎn)，做農(nóng)村工作更是如此?？赡苡腥苏f，誰說我抓不住重點(diǎn)？煤改氣就是重點(diǎn)，清潔工程就是重點(diǎn)工作，就是重點(diǎn)任務(wù)。說我抓不住重點(diǎn)，真是冤枉！為了加快推進(jìn)煤改氣工程，我是五加二、白加黑，遭白眼，被人罵，累得跟孫子一樣，你怎么能說我抓不住重點(diǎn)呢？這話聽起來很委屈，但我還是要說你沒抓住重點(diǎn)。怎么講？清潔工程當(dāng)然是重點(diǎn)工作，但這重點(diǎn)再重點(diǎn)，也沒有民生重點(diǎn)吧？民生是出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是初心和歸心，是前置和結(jié)論，其它的重點(diǎn)當(dāng)然也是重點(diǎn)，但那重點(diǎn)是做好了民生之后的重點(diǎn)。一個(gè)是前置重點(diǎn)、根本重點(diǎn)，一個(gè)是衍生重點(diǎn)、次級重點(diǎn)，你說哪個(gè)重點(diǎn)是重點(diǎn)？就憑這一點(diǎn)，就看出你抓不住重點(diǎn)。

        任何時(shí)候，做任何決策，都不能忘記民生，都要把農(nóng)民的意愿、農(nóng)民的利益、農(nóng)民的意見放在重點(diǎn)位置，作為根本要求。有些事，如果農(nóng)民有意見，對農(nóng)民有損害，這些事就不能做；有些事，對農(nóng)民有益處，但農(nóng)民難接受，這些事就要緩辦慢辦，待做通農(nóng)民工作后再辦。這就是做農(nóng)民事情的重點(diǎn)。

        做事顧不了兩點(diǎn)。有的人做事知道抓重點(diǎn)，但他抓重點(diǎn)抓成了一點(diǎn)，這就是把辯證法的重點(diǎn)論變成了一點(diǎn)論。世間只顧一頭的事好做，難的是顧兩頭甚至多頭。我們學(xué)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)?？吹竭@樣的句式，“既要，也要”，“既要，又要，還要”，看似是制式語言，面面俱到搗糨糊，但其實(shí)是辯證法的精義，是我們做每一件事要努力做到的。這每一個(gè)“要”，都是我們對工作的態(tài)度，都是我們對人的看法，進(jìn)退起伏之間，都關(guān)乎不同人群的利益消長，可不慎乎！

        兩點(diǎn)論要求我們，要有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)思維，有綱舉目張意識，有包容融合情懷，只有在堅(jiān)持重點(diǎn)論的基礎(chǔ)上做到兩點(diǎn)論，我們才能統(tǒng)合利益不同、訴求不同，才能做大共同、共享大同。具體到煤改氣工程，我們就要有兩點(diǎn)論思維，既要算環(huán)保賬，又要算民生賬；既要算經(jīng)濟(jì)賬，又要算政治賬，歸根結(jié)底要在算好民心賬的前提下，讓各類賬目在會計(jì)簿上都秩序井然、各歸其位。  

        做事做成了焦點(diǎn)。忘了重點(diǎn)，疏忽兩點(diǎn)，最后必然是重點(diǎn)成不了重點(diǎn)，兩點(diǎn)變成一點(diǎn)，最后還把自己變成了焦點(diǎn)，這是最糟的結(jié)點(diǎn)。一些地方，一些人，之所以形成輿情事件，排除客觀原因，很多都是辯證法沒學(xué)好，做事說話，既不講重點(diǎn)也不顧兩點(diǎn)，更談不上統(tǒng)籌多點(diǎn)。看看這些年的焦點(diǎn)事件，都可以作為活教材來研讀。

        做人不能一根筋，做事更不能顧頭不顧尾。根本之策，就是惡補(bǔ)辯證法、靶補(bǔ)系統(tǒng)論。

        說懶政是輕的

        這些年有一個(gè)詞叫懶政。其實(shí)，所謂懶政，就是形式主義官僚主義的新說法。懶政這個(gè)詞的亮點(diǎn)在于“懶”，這個(gè)“懶”字很傳神，它把形式主義官僚主義的形象刻畫得入木三分。這“懶”是懶惰，是慵懶，是不想干事，是圖省事，是趕緊辦完事好歇著，是做事不管不顧只圖自己舒服，是不關(guān)心做事結(jié)果，是我舒服了哪管洪水滔天。就如煤改氣改成了電褥子這類事，起碼就是懶政。

        這懶政是放棄精準(zhǔn)，一“切”了之。決策從來都講從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)事求是，講與本地實(shí)際相結(jié)合。這些話我們從上學(xué)時(shí)就在學(xué)，工作中年年都在講，我們自己寫文章談體會，也都把這些話掛在嘴上，落在紙上，可為什么一做起事來就忘記了呢？是不是我們只把它當(dāng)作話術(shù)，而沒有真正入腦入心？

        就說清潔取暖工程吧，政策明明是“宜煤則煤，宜氣則氣，宜電則電”，一個(gè)“宜”字就是從實(shí)際出發(fā)的意思，為什么不按照“宜”字精神來辦呢？還是一個(gè)“懶”字作怪。真要落實(shí)“宜”字要求，起碼得研究什么是“宜”，得找到本地的“宜”，甚至還要?jiǎng)?chuàng)造自己的“宜”，那多費(fèi)功夫啊，還有很大的決策和施政風(fēng)險(xiǎn)，誰知道我作出的“宜”是不是真的“宜”，如果我決策的“宜”不是“宜”，那我不就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？與其慢慢研究如何“宜”，不如一刀下去嘎嘣脆，“切”不好，好歹落個(gè)雷厲風(fēng)行、執(zhí)行力強(qiáng)。這就是懶政的一“切”了之。

        這懶政是矛盾的上推下卸，是把問題下移、怨氣上引。所謂上推下卸，就是當(dāng)群眾有意見時(shí)，跟群眾說，這不是我要這么干，我其實(shí)不想這樣干，我其實(shí)跟你們的想法一樣，是上面非要我這么干，我是沒辦法；而當(dāng)上級不滿意時(shí)，就說我也不滿意，我完全贊成堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意見，無奈下面群眾不聽話，有些干部不配合。如此一來，必然是事情辦不好，問題遲遲解決不了，最后都堆積到基層，形成民怨的“堰塞湖”；而當(dāng)群眾有情緒有不滿，則明里暗里撇清自己，說問題不在我，是上級的要求，從而讓群眾對上級有意見，甚至有怨氣。這種懶政，就不是簡單的“懶”字可以形容了。

        這懶政說穿了，是形式主義官僚主義的“極品”。它以執(zhí)行上不打折扣的名義，層層加碼，夾帶私貨，表面上執(zhí)行力一時(shí)無兩，實(shí)際上是通過把正確的政策推到極端，以反諷的效果，達(dá)到其不執(zhí)行政策的目的。在這過程中，他始終以正確的執(zhí)行者自居，始終處于四處討好的位置，你一時(shí)還真挑不出他的毛病。這正是這種懶政的危害和可怕。

        如果要深究這些問題，就不僅僅是懶政可以形容的了。所以說，煤改氣改成電褥子，說懶政是輕的。

        原標(biāo)題：煤改氣改成電褥子，折射了什么? | 何蘭生