爐具網(wǎng)訊：入冬以來，河北省衡水市住建局以“清潔”為導向，以“取暖”為目標，以“安全”為底線，扎實推進冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作，確保群眾安全、溫暖、清潔過冬。

        全面排查：讓“暖流”走在“寒流”前

        為有效應對可能出現(xiàn)的“冷冬”天氣，11月初，市住建局制定印發(fā)了《關(guān)于在采暖季前全面開展各項問題排查切實做好冬季農(nóng)村清潔取暖準備工作的通知》，對取暖前未購氣使用新用戶情況、清潔取暖設備停用情況、清潔取暖燃氣安全問題、安全用氣宣傳是否到位等情況進行全方位檢查。目前，全市1.56萬戶“電代煤”用戶、104.6萬戶“氣代煤”用戶全部達到通電、通氣條件，溫暖過冬有保障。

        運行維護：讓用戶既溫暖又安全

        農(nóng)村清潔取暖工程想取得實實在在的成效，運行維護是關(guān)鍵。市住建局切實把工程質(zhì)量和運行安全放在首位，加強清潔取暖工程安全服務管理。目前，4776個清潔取暖改造村莊全部配備了燃氣企業(yè)駐村安全員和村燃氣安全協(xié)管員，所有“兩員”分片入戶，加強巡邏督導，掌握每戶取暖實情和設備運行情況。同時要求燃氣企業(yè)實行網(wǎng)格化管理模式，整合周邊村莊，成立設備維修服務站，設立服務電話。截至目前，燃氣企業(yè)共派駐1030名駐村安全員，4000余名安全協(xié)管員進行設備維修、安全巡檢、安全知識宣傳等工作，有力保障了農(nóng)村清潔取暖用戶生命及財產(chǎn)不受損害，冬季正常供暖。

        投訴處理：讓服務更加“暖心”

        進入11月以來，市住建局開通了兩部市級取暖投訴舉報電話并做到24小時有人值守、有人接聽，同時，建立并公開投訴網(wǎng)站、電子郵箱，暢通群眾投訴舉報渠道，第一時間登記并立即受理處置群眾反映的問題。針對搜集到的供暖投訴問題，市住建局第一時間進行任務分解，建立問題臺賬，交辦給相關(guān)縣市區(qū)核查處理解決，并跟蹤核查督辦。截至目前，市住建局共受理清潔取暖用戶反映問題45件，已全部解決完畢。

        民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，市住建局將按照《全市城鄉(xiāng)燃氣安全生產(chǎn)“百日攻堅”行動工作方案》和《安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作方案》，全面做好農(nóng)村雙代工程安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作，同時，廣泛開展入戶宣傳和安全培訓，讓群眾充分了解用氣用電知識，提高群眾安全防范意識，切實保障農(nóng)村清潔取暖改造設施安全穩(wěn)定運行，讓民心更暖，天空更藍。

        原標題：市住建局扎實推進冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作，讓民心更暖天空更藍