爐具網(wǎng)訊:入冬以來,河北省衡水市住建局以“清潔”為導向,以“取暖”為目標,以“安全”為底線,扎實推進冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作,確保群眾安全、溫暖、清潔過冬。
全面排查:讓“暖流”走在“寒流”前
為有效應對可能出現(xiàn)的“冷冬”天氣,11月初,市住建局制定印發(fā)了《關(guān)于在采暖季前全面開展各項問題排查切實做好冬季農(nóng)村清潔取暖準備工作的通知》,對取暖前未購氣使用新用戶情況、清潔取暖設備停用情況、清潔取暖燃氣安全問題、安全用氣宣傳是否到位等情況進行全方位檢查。目前,全市1.56萬戶“電代煤”用戶、104.6萬戶“氣代煤”用戶全部達到通電、通氣條件,溫暖過冬有保障。
運行維護:讓用戶既溫暖又安全
農(nóng)村清潔取暖工程想取得實實在在的成效,運行維護是關(guān)鍵。市住建局切實把工程質(zhì)量和運行安全放在首位,加強清潔取暖工程安全服務管理。目前,4776個清潔取暖改造村莊全部配備了燃氣企業(yè)駐村安全員和村燃氣安全協(xié)管員,所有“兩員”分片入戶,加強巡邏督導,掌握每戶取暖實情和設備運行情況。同時要求燃氣企業(yè)實行網(wǎng)格化管理模式,整合周邊村莊,成立設備維修服務站,設立服務電話。截至目前,燃氣企業(yè)共派駐1030名駐村安全員,4000余名安全協(xié)管員進行設備維修、安全巡檢、安全知識宣傳等工作,有力保障了農(nóng)村清潔取暖用戶生命及財產(chǎn)不受損害,冬季正常供暖。
投訴處理:讓服務更加“暖心”
進入11月以來,市住建局開通了兩部市級取暖投訴舉報電話并做到24小時有人值守、有人接聽,同時,建立并公開投訴網(wǎng)站、電子郵箱,暢通群眾投訴舉報渠道,第一時間登記并立即受理處置群眾反映的問題。針對搜集到的供暖投訴問題,市住建局第一時間進行任務分解,建立問題臺賬,交辦給相關(guān)縣市區(qū)核查處理解決,并跟蹤核查督辦。截至目前,市住建局共受理清潔取暖用戶反映問題45件,已全部解決完畢。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。下一步,市住建局將按照《全市城鄉(xiāng)燃氣安全生產(chǎn)“百日攻堅”行動工作方案》和《安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作方案》,全面做好農(nóng)村雙代工程安全隱患排查和執(zhí)法檢查工作,同時,廣泛開展入戶宣傳和安全培訓,讓群眾充分了解用氣用電知識,提高群眾安全防范意識,切實保障農(nóng)村清潔取暖改造設施安全穩(wěn)定運行,讓民心更暖,天空更藍。
原標題:市住建局扎實推進冬季農(nóng)村清潔取暖保障工作,讓民心更暖天空更藍
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