爐具網(wǎng)訊：為進(jìn)一步強(qiáng)化冬季清潔取暖工作，確保“雙代”運(yùn)行和長效發(fā)展，河北省秦皇島市堅(jiān)持問題導(dǎo)向，認(rèn)真總結(jié)歷年冬季清潔取暖工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索規(guī)范化、精細(xì)化、全域式、服務(wù)式管理“新模式”，實(shí)現(xiàn)冬季清潔取暖工作長效管理“新突破”。

       “規(guī)范化”管理，走實(shí)干部包聯(lián)責(zé)任制。“走遍秦皇島”活動(dòng)是以一線發(fā)現(xiàn)、處置問題為主題的徒步踏查活動(dòng)。有關(guān)部門通過實(shí)地走訪調(diào)研，把清潔取暖作為這一活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，促進(jìn)干部包聯(lián)責(zé)任制有效落實(shí)。首先，倡導(dǎo)全員全民走，形成積極參與的共建共管格局。其次，堅(jiān)持全時(shí)全域走，極寒天氣更要走。再其次，沿著問題導(dǎo)向走，歸納出清潔取暖工作13項(xiàng)共性問題。最后，實(shí)行考評網(wǎng)上走。網(wǎng)上記錄走訪時(shí)長、戶數(shù)和問題數(shù)。此項(xiàng)活動(dòng)開展以來，各級(jí)包聯(lián)責(zé)任人累計(jì)走訪3690次，入戶40269戶，發(fā)現(xiàn)解決問題2578件。

       “精細(xì)化”管理，構(gòu)建清潔取暖一張圖。研發(fā)智慧清潔取暖信息管理平臺(tái)，建立8大功能模塊，加強(qiáng)對取暖工作的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管。一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“精細(xì)化”，建立5大類13小類確村確戶臺(tái)賬，保障60余萬戶農(nóng)戶全覆蓋；二是任務(wù)進(jìn)度“精細(xì)化”，動(dòng)態(tài)掌握改造施工、驗(yàn)收進(jìn)度和補(bǔ)貼發(fā)放進(jìn)度；三是問題處置“精細(xì)化”，通過服務(wù)保障和督導(dǎo)檢查模塊，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對各縣區(qū)的自動(dòng)量化考評排名；四是運(yùn)行監(jiān)測“精細(xì)化”，通過運(yùn)行監(jiān)測，為各項(xiàng)工作的目標(biāo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

       “全域式”管理，保障責(zé)任落實(shí)無死角。秦皇島市在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置了清潔取暖公示牌，公示牌上明確“不使用、不購買、不存放劣質(zhì)散煤”的承諾事項(xiàng)，便于直觀了解農(nóng)戶實(shí)際情況，切實(shí)加強(qiáng)對散煤復(fù)燃情況的有效監(jiān)管。

       “服務(wù)式”管理，打造問題處置直通車。秦皇島市在本市和9個(gè)縣區(qū)分別設(shè)立農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖服務(wù)保障熱線。對于收集到的問題，實(shí)行“問題登記-分類交辦-限時(shí)處理-反饋銷號(hào)”的閉環(huán)式工作機(jī)制。同時(shí)，開通了“秦皇島清潔取暖進(jìn)行時(shí)”公眾號(hào)，加強(qiáng)媒體渠道的問題收集。自渠道開通以來，市、縣（區(qū)）兩級(jí)清潔取暖服務(wù)保障熱線累計(jì)接聽5991次，問題處置率100%，切實(shí)做到了反映問題件件有著落、事事有回音。