安全警示年年提，安全事故年年有。

       造成采暖爐安全事故的原因是多方面的?？v觀近幾年發(fā)生的采暖爐安全事件，問題主要出在銷售商安裝不規(guī)范、安全意識淡薄，或用戶違規(guī)操作、使用不當(dāng)。盡管一些爐具企業(yè)已做得很好，產(chǎn)品說明書突出位置提示，爐體醒目位置貼警示牌，安裝時反復(fù)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行用戶培訓(xùn)時又再三提醒，但還是無法避免，如常見的煤氣中毒，人人都知道，卻往往不重視。用戶亟待普及采暖爐安全使用常識，改變一些操作陋習(xí)。

       對于水暖爐的安裝，行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)：NY/T1703-2009《民用水暖爐采暖系統(tǒng)安裝及驗收規(guī)范》，企業(yè)和銷售商只要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，安裝沒有問題。正規(guī)的爐具生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品若按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，質(zhì)量也沒有問題。質(zhì)量問題一般出現(xiàn)在一些“三無”、粗制濫造、劣質(zhì)產(chǎn)品。采暖爐涉及生命和財產(chǎn)安全，消費者選購時一定要慎重。

       在產(chǎn)品安全事件面前，無論哪方對與錯，公眾心理第一反射就是“產(chǎn)品質(zhì)量”問題，導(dǎo)致用戶和社會輿論成強(qiáng)勢，受傷的總是企業(yè)。作為爐具生產(chǎn)企業(yè)，既然無法避免，又?jǐn)[脫不了干系，除了抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安裝和用戶培訓(xùn)外，還應(yīng)盡到安全使用提醒義務(wù)，對銷售商和用戶要做到不厭其煩，反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒。

       安全無小事，馬虎不得。在此，我們呼吁通過全社會共同努力來避免類似事件的發(fā)生。

       一是在采暖季節(jié)，企業(yè)和媒體應(yīng)加大宣傳，向采暖爐用戶普及安全使用常識。

       二是提醒消費者通過正規(guī)渠道，購買正規(guī)廠家采暖爐，不要貪圖便宜購買劣質(zhì)采暖爐，留下安全隱患。同時在使用產(chǎn)品前，一定要認(rèn)真閱讀《產(chǎn)品說明書》，注意安全提示，不要違規(guī)操作，心存僥幸。

       三是企業(yè)要加強(qiáng)對銷售商的安裝培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)范操作，提高銷售商的安全責(zé)任意識。

       四是企業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問題，并把安全警示、用戶提醒工作做細(xì)、做足了。

       五是企業(yè)能否通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)采暖爐安全使用預(yù)警系統(tǒng)，若出現(xiàn)用戶違規(guī)操作或使用不當(dāng)時能及時報警提醒，避免安全事故的發(fā)生。

       六是企業(yè)要加強(qiáng)售后服務(wù)，每年采暖來臨之前應(yīng)通過電話、短信、微信等多種渠道發(fā)出采暖爐安全使用提示。同時向銷售商發(fā)出安全防范警示，強(qiáng)化安全責(zé)任意識。

       對于水暖爐的安裝和使用，再次強(qiáng)調(diào)要注意以下三點：

       第一是大氣連通管時刻保持與大氣暢通，膨脹水箱、采暖爐連通管、大氣連通管，嚴(yán)禁安裝任何形式的閥門；

       第二是嚴(yán)禁在爐體和暖氣系統(tǒng)結(jié)冰情況下點火，必須等爐體和暖氣系統(tǒng)結(jié)冰完全融化、水流通暢后，才能點火；

       第三是使用前必須檢查防爆閥是否安裝且正常，防爆閥處嚴(yán)禁堵死、不允許私自改裝。