據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年任丘市于村鄉(xiāng)，注冊(cè)爐具制造相關(guān)企業(yè)達(dá)到1100余家，年產(chǎn)各類燃煤采暖爐具300余萬(wàn)臺(tái)，如今受清潔取暖政策形勢(shì)影響，于村鄉(xiāng)80%以上的爐具企業(yè)已經(jīng)關(guān)?；蛘咿D(zhuǎn)行，昔日“爐子一條街”繁忙熱鬧的場(chǎng)景沒(méi)有了。空曠略顯安靜的街道上，電取暖產(chǎn)品的廣告似乎多了。

        在清潔取暖市場(chǎng)多元化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，昔日傳統(tǒng)爐具企業(yè)的優(yōu)勢(shì)已褪去，很多傳統(tǒng)爐具企業(yè)的發(fā)展均迎來(lái)了瓶頸期，有的企業(yè)被迫關(guān)停，也有的企業(yè)直接轉(zhuǎn)到其他行業(yè)。但任丘市宏旺采暖設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)一直堅(jiān)信：不忘初心，方得始終。宏旺公司董事長(zhǎng)劉增旺，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)理由就是為了把父老鄉(xiāng)親從煙熏火燎中解放出來(lái)，所以十多年來(lái)一直專注采暖行業(yè)。面對(duì)國(guó)家清潔取暖政策，是傳統(tǒng)爐具行業(yè)的危機(jī)，也是企業(yè)提升自我，從量到質(zhì)從產(chǎn)品單一到多元化發(fā)展的機(jī)會(huì)。劉增旺審時(shí)度勢(shì)，當(dāng)機(jī)立斷：布新局，積極轉(zhuǎn)型。劉增旺這種“敢為人先，超越自我”的態(tài)度與信念，使宏旺公司不但活下來(lái)，還活的很好。宏旺公司是如何化危為機(jī)，成功轉(zhuǎn)型提升的？近日中國(guó)爐具網(wǎng)對(duì)任丘市宏旺采暖設(shè)備有限公司工程部經(jīng)理，銷售總監(jiān)潘萍進(jìn)行了專訪。

● 任丘市宏旺采暖設(shè)備有限公司工程部經(jīng)理、銷售總監(jiān) 潘萍

        宏旺轉(zhuǎn)型：立足實(shí)際 主動(dòng)出擊

        在當(dāng)前清潔取暖政策形勢(shì)下，轉(zhuǎn)型提升已成為傳統(tǒng)爐具行業(yè)面臨的首要問(wèn)題，經(jīng)受“叢林法則”生存下來(lái)的企業(yè)，各有各的門道和智慧，宏旺公司在危機(jī)面前是如何轉(zhuǎn)型提升的？

        對(duì)此，潘萍表示，不同于一些小企業(yè)，宏旺公司擁有自己完善的生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)銷渠道。在經(jīng)受政策和市場(chǎng)變化時(shí)，宏旺有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在危機(jī)面前公司積極求變、主動(dòng)出擊，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定轉(zhuǎn)型提升舉措。

        2015年河北省推行大規(guī)模清潔燃煤爐具采購(gòu)項(xiàng)目，宏旺當(dāng)時(shí)產(chǎn)品以燃煤爐具為主，中標(biāo)多地政府項(xiàng)目，產(chǎn)能、銷售達(dá)到最大化。但2015年之后受國(guó)家推行“煤改電”、“煤改氣”政策影響，傳統(tǒng)爐具行業(yè)舉步維艱，宏旺公司亦是如此，業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重。 

        雖然這兩年一些地方不再談煤色變，“宜煤則煤”寫(xiě)入清潔取暖規(guī)劃中，但在具體推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中，煤改電、煤改氣仍是主流，燃煤爐具面臨政府不愿采購(gòu)、經(jīng)銷商不進(jìn)貨、用戶不購(gòu)買的情況，依靠燃煤爐具恢復(fù)到往日的市場(chǎng)規(guī)模很難。

        正所謂“窮則變，變則通，通則久”，清潔取暖政策形勢(shì)轉(zhuǎn)變倒逼傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。宏旺主動(dòng)出擊，公司高管到廣州實(shí)地考察，最終決定引進(jìn)空氣源熱泵、燃?xì)獗趻鞝t生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備及技術(shù)，并與廣州企業(yè)簽定合作關(guān)系，前期由廣州成熟企業(yè)輸入技術(shù)支持，宏旺公司加工生產(chǎn)，共同開(kāi)拓北方市場(chǎng)。

        為發(fā)展生物質(zhì)能，宏旺公司聘請(qǐng)相關(guān)專家，對(duì)生物質(zhì)爐具燃燒性能多次實(shí)驗(yàn)分析，基于現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備向生物質(zhì)爐具成功轉(zhuǎn)型。對(duì)于電采暖爐，由于北方市場(chǎng)比較成熟，宏旺選擇配件組裝方式。最后，潘萍表示，行業(yè)變革時(shí)期，不少企業(yè)倒下了，宏旺公司立足自身實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不浮不躁，主動(dòng)出擊，成功轉(zhuǎn)型提升。

        五大產(chǎn)品矩陣 各有千秋

        作為一家河北省傳統(tǒng)企業(yè)，宏旺緊跟形勢(shì)轉(zhuǎn)型提升，目前已經(jīng)形成了空氣能熱泵、燃?xì)獗趻鞝t、生物質(zhì)采暖爐、電采暖、型煤專用爐具5大系列產(chǎn)品，基本實(shí)現(xiàn)了清潔取暖產(chǎn)品和服務(wù)的全覆蓋。那么這些系列產(chǎn)品有怎樣的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)推廣情況如何，對(duì)此潘萍進(jìn)行了介紹。

        空氣能熱泵：可以實(shí)現(xiàn)冬季采暖、夏天制冷兩個(gè)需求，直接連接地暖、暖風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、水空調(diào)等多種采暖末端散熱設(shè)備，采購(gòu)環(huán)保無(wú)氟R410a/R404a新冷媒，對(duì)環(huán)境、人體沒(méi)有傷害，而且在低環(huán)境溫度下不影響制熱效果，舒適度高。

        燃?xì)獗趻鞝t：產(chǎn)品小巧，不占空間，可全年提供生活熱水，取暖時(shí)間自行設(shè)置，多種安全保護(hù)程序，使用安全，政府給予一定氣價(jià)補(bǔ)貼，取暖費(fèi)用適中，用戶可以承受。

        生物質(zhì)采暖爐：生物質(zhì)采暖爐既解決了燒散煤污染的問(wèn)題，又綜合利用了農(nóng)作物秸稈，在氣源不足、國(guó)家電網(wǎng)達(dá)不到的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，生物質(zhì)作為可再生能源，是燃煤采暖爐最合適的代替品。宏旺生物質(zhì)采暖爐采用新式燃燒方法，熱效率高，硫化物排放幾乎為零。

        電采暖爐：占地面積小，安裝、操作簡(jiǎn)單，采暖的同時(shí)也能提供生活熱水，舒適性高，適合面積較小的公寓，具有多時(shí)段、不同溫控預(yù)設(shè)功能，在電力資源豐富、電網(wǎng)覆蓋的區(qū)域比較適合。

        型煤專用爐具：初裝成本低，是傳統(tǒng)爐具替代首選，適用于偏遠(yuǎn)山區(qū)或住戶分散的區(qū)域。宏旺型煤專用爐具根據(jù)型煤燃燒特性專門研發(fā)制作，通過(guò)特殊燃燒裝置，燃燒充分，熱效率高，減少排放，更加環(huán)保節(jié)能。

        互為補(bǔ)充 各自為贏 向市場(chǎng)要效益

        對(duì)于宏旺公司各系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)情況，潘萍表示，可以用“產(chǎn)品多元發(fā)展 生產(chǎn)互為補(bǔ)充 市場(chǎng)各自為贏”來(lái)形容。宏旺采暖設(shè)備公司、京南華唐新能源公司、九合新能源公司建立了深度戰(zhàn)略合作，目前市場(chǎng)銷售以生物質(zhì)采暖爐、電采暖與空氣源熱泵為主，政府招標(biāo)項(xiàng)目以生物質(zhì)采暖爐、燃?xì)獗趻鞝t、電鍋爐、型煤爐具為主。

        市場(chǎng)銷售渠道，在長(zhǎng)江以北地區(qū)，各縣市均設(shè)有代理經(jīng)銷商，年銷量高達(dá)10萬(wàn)臺(tái)以上；政府招標(biāo)項(xiàng)目憑借優(yōu)秀的企業(yè)形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及合理的運(yùn)營(yíng)方案陸續(xù)在山東、河北、河南、內(nèi)蒙古、天津等地各區(qū)縣多次中標(biāo)清潔能源取暖改造項(xiàng)目工程，每年供貨安裝數(shù)量約15萬(wàn)臺(tái)。

        哪里有需要 哪里有宏旺

        當(dāng)前宏旺產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了清潔取暖全覆蓋，如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)系列產(chǎn)品的協(xié)同發(fā)展，是否存在側(cè)重發(fā)展的情況，對(duì)此潘萍表示，根據(jù)“宜氣則氣、宜電則電、宜煤則煤”的原則，宏旺根據(jù)不同地區(qū)的不同需求推廣相應(yīng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展。例如保定、邯鄲的偏遠(yuǎn)山區(qū)采用清潔型煤爐具，平原地區(qū)選取“電代煤、氣代煤”，河南等秸稈資源豐富地區(qū)采取生物質(zhì)鍋爐，宏旺的產(chǎn)品推廣緊緊跟隨各地需求。

        在推廣過(guò)程中，宏旺有兩方面的優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，宏旺公司有著健全的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)，代理商都是與宏旺共同成長(zhǎng)起來(lái)的，轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，產(chǎn)品能夠迅速上市。成本優(yōu)勢(shì)，宏旺位于河北省最大的爐具之鄉(xiāng)任丘，這里有齊全的配件供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈，減少了配件存貨成本。清潔取暖主要針對(duì)北方，我們地理位置與南方公司相比具有運(yùn)輸成本優(yōu)勢(shì)。

        最后潘萍表示，對(duì)于公司的產(chǎn)品構(gòu)架，沒(méi)有具體的側(cè)重方向，哪里有需要，我們就去哪里，需要什么，我們就提供什么，這是宏旺公司在市場(chǎng)推廣過(guò)程中一直堅(jiān)持的理念。

        售后服務(wù)不馬虎

        好產(chǎn)品離不開(kāi)好服務(wù)，對(duì)于宏旺公司的售后服務(wù)，潘萍表示，為了能給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，宏旺所有維修人員，每年都要接受維修培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，審批合格方可上崗，每個(gè)維修服務(wù)人員均有豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感。

        宏旺公司建立了完善的售后服務(wù)體系，每個(gè)產(chǎn)品都有唯一識(shí)別的代碼標(biāo)識(shí)，一經(jīng)銷售，客戶及產(chǎn)品信息第一時(shí)間反饋到客服大數(shù)據(jù)中，使得每臺(tái)產(chǎn)品均能追根溯源，客服工作人員定期回訪，現(xiàn)場(chǎng)維修人員也根據(jù)這些資料定期走訪客戶，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證客戶買著放心，用著省心。

        一道殘陽(yáng)鋪水中，半江瑟瑟半江紅，這也許是對(duì)當(dāng)前爐具企業(yè)發(fā)展的詮釋，位于任丘的宏旺公司立足自身實(shí)際，主動(dòng)出擊，形成空氣能熱泵、燃?xì)獗趻鞝t、電采暖爐、生物質(zhì)采暖爐、型煤專用爐具五大系列，互為補(bǔ)充，各自為贏，不但活了下來(lái)，還活的很好。這對(duì)爐具企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒：不管如何轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向哪里，立足自身，一切從企業(yè)實(shí)際出發(fā)都是最重要的。