湖北宜昌，地處武陵山區(qū)，煤炭資源匱乏，薪柴資源豐富。燒柴烤火是該地區(qū)多年沿襲下來(lái)的生活習(xí)俗，烤火爐是老百姓冬季取暖的必需品，基本上家家有。因此，烤火爐在湖北乃至整個(gè)武陵山區(qū)，具有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，用戶需求量大。

        據(jù)介紹，在宜昌、五峰地區(qū)，烤火爐產(chǎn)業(yè)發(fā)展早，爐具廠不少，已形成一個(gè)烤火爐產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，但是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能單一，以大臺(tái)面烤火為主，人們有圍著爐子吃火鍋、烤火、娛樂的習(xí)俗，用戶需求決定了產(chǎn)品特色。因此，當(dāng)?shù)貭t具廠開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，趨于同質(zhì)化。在這樣的環(huán)境下，爐具的創(chuàng)新似乎乏力。而宜昌五峰鑫星節(jié)能爐具開發(fā)有限公司卻通過大量的市場(chǎng)調(diào)研，緊盯用戶的需求變化，從細(xì)節(jié)創(chuàng)新入手開發(fā)產(chǎn)品，在南方的烤火爐市場(chǎng)脫穎而出。

        近幾年，湖北政府相關(guān)部門實(shí)施的一些節(jié)能爐具項(xiàng)目較多，促進(jìn)了一批爐具企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)和培育了新型節(jié)能爐具市場(chǎng)。五峰鑫星公司是做烤火爐市場(chǎng)起家的，除了做好政府項(xiàng)目外，把更多的精力放在了市場(chǎng)開發(fā)上，2013年銷售近10萬(wàn)臺(tái)烤火爐，成為湖北市場(chǎng)銷量最大的企業(yè)。

        重視市場(chǎng)調(diào)研，追求細(xì)節(jié)的完美，五峰鑫星公司的產(chǎn)品快速占領(lǐng)了市場(chǎng)。

        據(jù)公司董事長(zhǎng)高洪亮介紹，公司每年的下半年抓產(chǎn)品銷售，上半年主要是做市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)。高洪亮?xí)H自跑全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，每年至少要有2個(gè)月的時(shí)間跑在外面。南方的烤火爐、降氟爐、電爐，北方的炊事爐、采暖爐、鍋爐，以及藏爐，他基本上都考察過了。

        談到產(chǎn)品開發(fā)，讓平時(shí)沉默寡言的高洪亮頓時(shí)變得滔滔不絕，他對(duì)全國(guó)爐具企業(yè)的發(fā)展情況及其產(chǎn)品特點(diǎn)，基本上摸透了，并且能總結(jié)概括出各自產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。高洪亮大學(xué)里學(xué)得是中醫(yī)專業(yè)，中醫(yī)講究的“望聞問切”造就了他嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專研的工作作風(fēng)和很強(qiáng)的觀察能力。

        “產(chǎn)品開發(fā)，不能只盯技術(shù)，要考慮到市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求的變化。”在介紹公司的產(chǎn)品時(shí)，高洪亮能從用戶需求、功能開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、用戶反饋等方面，將每一款產(chǎn)品的開發(fā)背景像講“故事”一樣娓娓道來(lái)。生物質(zhì)炊暖爐、電烤火爐、生物質(zhì)藏爐、溫控養(yǎng)殖專用爐、氣電兩用爐……每一款產(chǎn)品的開發(fā)背后都會(huì)有一個(gè)“故事”。

        專業(yè)只做烤火爐，把烤火爐做專、做精，是五峰鑫星公司的產(chǎn)品定位。

        有了清晰的產(chǎn)品定位，公司的“心”就沉了下來(lái)，將烤火爐做出了特色，逐步做到了讓用戶滿意和喜歡。對(duì)此，高洪亮對(duì)企業(yè)品牌和用戶口碑很在意，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和要求也近苛刻。為了降低成本，提高質(zhì)量，公司專門投資引進(jìn)了一條烤火爐面板生產(chǎn)線?，F(xiàn)在，該生產(chǎn)線不僅滿足了企業(yè)的需求，還幫助當(dāng)?shù)匾恍t具廠提升了面板質(zhì)量。為了保證面板的質(zhì)量穩(wěn)定，公司寧愿“犧牲”一些花樣，將質(zhì)量放在第一位?，F(xiàn)在，公司推出的“高氏”牌生物質(zhì)爐，已發(fā)展到第6代，技術(shù)有了很大的提升，擁有20多項(xiàng)實(shí)用新型專利和1項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，涵蓋了面板（陶瓷、玻璃鋼）、防護(hù)網(wǎng)、爐芯、二次燃燒技術(shù)等。

        由經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理, 五峰鑫星公司邁入可持續(xù)發(fā)展之路。

        高洪亮認(rèn)為，用戶習(xí)慣和市場(chǎng)培養(yǎng)，企業(yè)容易做到，但是當(dāng)前爐具企業(yè)最缺乏的是專業(yè)理論支撐，工程技術(shù)人員大多靠經(jīng)驗(yàn)摸索。面對(duì)現(xiàn)在新形勢(shì)和新機(jī)遇，行業(yè)該是整合的時(shí)候了，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，引入高端技術(shù)人才，通過系統(tǒng)的理論來(lái)指導(dǎo)研發(fā)，開發(fā)適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的技術(shù)和產(chǎn)品。爐具企業(yè)應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        在產(chǎn)品研發(fā)方面，公司長(zhǎng)期聘請(qǐng)遼寧工程技術(shù)大學(xué)資源與環(huán)境工程學(xué)院、華中科技大學(xué)能源與動(dòng)力學(xué)院的教授為技術(shù)顧問，并與遼寧工程技術(shù)大學(xué)資源與環(huán)境工程學(xué)院共同成立了生物質(zhì)鍋爐研發(fā)中心，建立了高效的產(chǎn)學(xué)研合作模式。

        在管理方面，公司組建了專業(yè)的生物質(zhì)能研發(fā)、生產(chǎn)、管理和銷售團(tuán)隊(duì)。公司從管理層到員工，平均年齡只有30多歲，充滿了朝氣和活力。公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理都是具有高學(xué)歷的人才，原本在高科技企業(yè)擔(dān)任CEO，但是看好了爐具行業(yè)。正是有了一支敢闖敢干的年青隊(duì)伍，使公司在短短的幾年得到了快速的成長(zhǎng)和發(fā)展。

        從產(chǎn)品、市場(chǎng)到管理，五峰鑫星公司步步為營(yíng)，正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，朝著烤火爐“精品”化的方向不斷努力，滿足了用戶隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷變化的生活需求和對(duì)美好生活的向往，在武陵山區(qū)引領(lǐng)了烤火爐的新時(shí)尚，風(fēng)靡市場(chǎng)，也導(dǎo)致了大量仿冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。但是仿冒的產(chǎn)品有其形、難有其神，印證了一句話，“一直被仿冒，從未被超越”。